ทำอย่างไร...โหลดกระเป๋าหาย แล้วได้คืน

เรื่องการเดินทางนี่พลาดไม่ได้เลย เพราะถ้าพลาดทีนึงวุ่นวายแน่ๆ สำหรับใครที่เดินทางโดยใช้เครื่องบิน หากมีกระเป๋าหลายใบถือขึ้นเครื่องไปไม่หมด ก็ต้องมีการโหลดกระเป๋าใช่มั้ยล่ะ แล้วจะแน่ใจได้อย่างไร ว่ากระเป๋าของเราจะไม่ตกหล่นหรือหายไป...

ทำไมกระเป๋าถึงหายได้ล่ะ

โดยปกติธรรมดากระเป๋าคงไม่หายหรอกนะ แล้วมีกรณีไหนบ้างที่กระเป๋าจะหายไปได้ มาดูกัน

1. กระเป๋าไม่ได้ถูกเช็คอิน

กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อเราได้ส่งมอบกระเป๋าให้เจ้าหน้าที่เช็คอินแล้ว แต่เจ้าหน้าที่ไม่ได้นำกระเป๋าของเราเช็คอินเข้าสู่ระบบ เป็นไปได้หลายสาเหตุ เช่น ใส่แท็กกระเป๋าให้ไม่ครบทุกใบ ทำให้กระเป๋าบางใบไม่มีแท็กกระเป๋า ไม่สามารถเข้าระบบได้ หรืออาจไม่ได้นับว่าเรามีกระเป๋ากี่ใบ หรืออาจตกหล่นระหว่างนำใส่สายพาน เพราะฉะนั้น แท็กกระเป๋าสำคัญมาก ต้องตรวจสอบว่ามีครบทุกใบ 1 แท็ก ต่อ 1 ใบ

2. กระเป๋าถูกขโมย

กรณีนี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย ซึ่งอาจจะโดนขโมยไปจริงๆ หรือไม่ก็อาจจะเผลอหยิบผิดติดมือกันไป ถ้าหยิบผิดคงตามคืนได้ไม่ยาก แต่หากโดนขโมยไป ทำใจไว้เลยว่าไม่มีทางได้คืนทั้งใบ แต่หลักฐานแท็กกระเป๋าที่อยู่กับเราจะสามารถใช้ในการเรียกค่าเสียหายจากทางสายการบินได้ ตามอัตราที่แต่ละสายการบินกำหนด 

3. กระเป๋าถูกส่งไปผิดที่

ความผิดพลาดแบบนี้ มักจะเกิดขึ้นเมื่อมีการต่อเครื่อง เปลี่ยนเครื่อง หรือเปลี่ยนสายการบิน ซึ่งบางทีกระเป๋าอาจจะไม่ได้เปลี่ยนเครื่องตามเราไปด้วย หรืออาจจะเปลี่ยนไปขึ้นเครื่องอื่น กรณีนี้ถ้าเรามีแท็กกระเป๋าสามารถตามได้ไม่ยาก ทางสายการบินจะนำส่งกระเป๋าคืนตามที่อยู่ที่เราได้แจ้งไว้

แท็กกระเป๋าสำคัญมาก

แท็กกระเป๋าสำคัญมากจริงๆ บางคนอาจละเลยไม่ตรวจสอบให้ดี ว่าได้มาครบหรือไม่ มารู้อีกทีตอนขึ้นเครื่อง หรือถึงที่หมายแล้ว ก็ต้องเสียเวลาตามกันให้วุ่นวาย ซึ่งโดยปกติแล้ว เจ้าหน้าที่จะชั่งน้ำหนัก พันแถบบาร์โค้ดที่หูหิ้วกระเป๋า แล้วนำแท็กกระเป๋าส่งให้เรา เพราะฉะนั้น เมื่อเช็คอิน ต้องเช็คแท็กกระเป๋าเลย ว่าได้มาครบหรือเปล่า จำไว้ว่า 1 แท็ก ต่อกระเป๋า 1 ใบ ดูให้ดีๆ ก่อนล่ะ เพราะบางทีอาจจะแปะไว้ด้านหลังบอร์ดดิ้งพาส หรือไม่ก็ส่งมาให้เป็นแผ่นกระดาษ ถ้าได้ไม่ครบรีบแจ้งเจ้าหน้าที่ซะตั้งแต่ตอนนั้นเลย

เช็คอินไปแล้ว เพิ่งรู้ตัว ทำยังไงดี

เครื่องออกแล้ว เพิ่งรู้ตัวว่าได้แท็กกระเป๋ามาไม่ครบ เมื่อลงจอดให้รีบไปที่เคาท์เตอร์สายการบิน แจ้งเจ้าหน้าที่เช็คให้ทันที ถ้าโชคดีกระเป๋าอยู่ครบก็ดีไป แต่โชคไม่ดีกระเป๋าเดินทางมาไม่ครบ ก็ต้องตามกันล่ะ 

• เช็คน้ำหนักกระเป๋าที่มีอยู่ในระบบ จะได้รู้ว่าใบที่หายไปเป็นใบไหน
• แจ้งรูปพรรณสัณฐานของกระเป๋าใบที่หายไป สีอะไร มีจุดสังเกตอะไรพิเศษบ้าง เช็คอินเมื่อไหร่ อย่าลืมให้ที่อยู่ที่ติดต่อได้เอาไว้ด้วย
• เจ้าหน้าที่ตรวจเช็คกระเป๋าที่ตกค้าง แล้วส่งข้อมูลมาให้เรายืนยัน ว่าเป็นกระเป๋าของเราจริงๆ 
• เมื่อของมาถึงสนามบิน เจ้าหน้าที่ติดต่อเพื่อให้มารับกระเป๋า หรือถ้าเจอสายการบินที่บริการดีๆ มีจัดส่งให้ถึงบ้านเลย พร้อมทั้งแพ็กอย่างเรียบร้อย กันคนเปิดออกระหว่างทาง
• เมื่อได้รับกระเป๋าแล้ว อย่าลืมตรวจสอบให้เรียบร้อย ว่าสภาพสมบูรณ์ ของครบถ้วนหรือเปล่า เป็นอันเสร็จสิ้นกระบวนการ ได้กระเป๋าคืนเรียบร้อย

เช็คลิสต์กันสักนิด เมื่อจะโหลดกระเป๋าเดินทาง

• ต้องได้รับแท็กกระเป๋า เท่ากับจำนวนกระเป๋าที่เราโหลดทุกครั้ง
• มีป้ายชื่อติดหูกระเป๋า ระบุชื่อที่อยู่ของเราเป็นภาษาอังกฤษ
• ล็อกกระเป๋าให้เรียบร้อยก่อนโหลดเข้าระบบ
• หากมีแถบบาร์โค้ดจากการเดินทางครั้งก่อน ให้แกะออกให้หมด จะได้ไม่สับสน
• จำลักษณะกระเป๋า และจุดสังเกตได้ของกระเป๋าเราเอาไว้ หรือถ่ายรูปเก็บไว้ได้ยิ่งดี
• พยายามทำให้กระเป๋าของเรามีเอกลักษณ์ แตกต่างจากกระเป๋าคนอื่น เพื่อให้ง่ายต่อการจดจำ และป้องกันการผิดพลาด
• อย่าเก็บทุกอย่างไว้ในกระเป๋าโหลด ให้แพ็กเสื้อผ้าหรือของใช้จำเป็นไว้ในกระเป๋าถือขึ้นเครื่องด้วย เผื่อฉุกเฉินจะได้มีสำรอง

วิธีจัดกระเป๋าเดินทาง ฉบับมือโปร

แชร์ บทความนี้

พูดคุย เกี่ยวกับบทความนี้