วิธีการสั่งซื้อสินค้า Online | Wonderfulpackage.com
เพิ่มเพื่อนคลิก! @wonderfulpackage คลิกโทร 02-792-9292

วิธีการสั่งซื้อสินค้า Online

Online
Like/Share:

วิธีการสั่งซื้อสินค้า Online

ผ่าน www.wonderfulpackage.com

Q&A คำถามที่พบบ่อย

 

  • บัตรเครดิตใดบ้างที่สามารถใช้ดำเนินการชำระเงินได้ (Mastercard / Visa)

    ชำระได้ในทุกธนาคาร และใช้ได้ทั้ง Mastercard และ Visacard


  • ลูกค้าสามารถขอใบเสร็จที่ถูกต้องตามกฎหมายได้ที่ไหน

    ลูกค้าต้องติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือผ่านทาง อีเมล์ info@wonderfulpackage.com หรือ ทางหมายเลขโทรศัพท์ 02-792-9292 (ภายในเวลาทำการ จ-ศุก 08.30-17.30 / ส 08.30-17.30)


  • ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงิน

     คืนเงินทุกวันศุกร์ทุกสัปดาห์ ใช้เวลา 7 วันทำการนับตั้งแต่ยื่นเรื่องคืนเงิน


  • ลูกค้าจะเปลี่ยนหรือยกเลิกการจองได้อย่างไร (ตั๋วเครื่องบิน/แพ็กเก็จทัวร์)

          ในกรณีที่ยกเลิกการจองทัวร์ : ลูกค้าสามารถยกเลิกการจองภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ทำการจองเข้ามา        
          ในกรณีที่ยกเลิกการจองตั๋ว : เงื่อนไขในการยกเลิกบัตรโดยสารเป็นไปตามเงื่อนไขของสายการบิน

  • ลูกค้าจะเปลี่ยนแปลงการจองได้อย่างไร (ตั๋วเครื่องบิน/แพ็กเก็จทัวร์)

           - ถ้ายังไม่ชำระเงิน ทำการสั่งซื้อสินค้าใหม่ได้เลย  
           ลูกค้าต้องติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือผ่านทาง อีเมล์ info@wonderfulpackage.com หรือ ทางหมายเลขโทรศัพท์ 02-792-9292 (ภายในเวลาทำการ จ-ศุก 08.30-17.30 / ส 08.30-17.30)

  • ลูกค้ายกเลิกการจองจะได้รับเงินคืนได้อย่างไร (ตั๋วเครื่องบิน/แพ็กเก็จทัวร์)

    ลูกค้าต้องติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือผ่านทาง อีเมล์ info@wonderfulpackage.com หรือ ทางหมายเลขโทรศัพท์ 02-792-9292 (ภายในเวลาทำการ จ-ศุก 08.30-17.30 / ส 08.30-17.30)


  • ลูกค้าจะต้องปฎิบัติอย่างไรในกรณีที่มีการเรียกเก็บเงินผิด

    ลูกค้าต้องติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือผ่านทาง อีเมล์ info@wonderfulpackage.com หรือ ทางหมายเลขโทรศัพท์ 02-792-9292 (ภายในเวลาทำการ จ-ศุก 08.30-17.30 / ส 08.30-17.30)

ประโยชน์จากการจองออนไลน์

  • จองออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทางหน้าเว็บไซต์ www.wonderfulpackage.com
  • ราคาเดียวกับสายการบิน ไม่มีบวกเพิ่ม
  • รองรับการจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตทุกธนาคาร
  • ชำระเงินได้ทันที ไม่ต้องเสียเวลาโอนเงิน
  • จ่ายเงินอย่างมั่นใจด้วยระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล

วิธีการสั่งจองทัวร์และตั๋วเครื่องบินออนไลน์ (Online Booking)

 

วิธีการสมัครสมาชิก

1) ทำการเข้าสู่ระบบ / ลงทะเบียน

2) คลิกที่ลงทะเบียน (ถ้าเป็นสมาชิกอยู่แล้ว กรอกข้อมูลอีเมลล์ รหัสผ่าน และเข้าสู่ระบบ)

3) เมื่อคลิกที่ลงทะเบียน คลิก Accept

4) กรอกข้อมูลของท่านเพื่อสมัครเป็นสมาชิก

5) กรอกข้อมูลให้ครบทั้ง 4 ขั้นตอน เมื่อกรอกครบแล้ว ระบบแจ้งการสมัครสมาชิกสมบูรณ์ สามารถเข้าสู่ระบบได้ด้วยอีเมลล์และรหัสผ่าน

6) เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว จะแสดงชื่อผู้ใช้งานระบบ

7) เมื่อคลิกที่ชื่อผู้ใช้งานระบบ จะแสดงข้อมูลของผู้ใช้งานระบบ ได้แก่

  •        บัญชีของฉัน
  •        เปลี่ยนรายละเอียดบัญชี
  •        เปลี่ยนรหัสผ่าน
  •        ข้อมูลการซื้อย้อนหลัง

สามารถดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ดูข้อมูลการสั่งซื้อ แจ้งการชำระเงินได้

 

สถานะการสั่งซื้อ

  1. Pending  คือ รายการสั่งซื้อที่รอการตรวจสอบจาก Sale ยังไม่ถูกตัด stock ยังไม่ชำระเงิน
  2. Booking คือ รายการสั่งซื้อที่ผ่านการตรวจสอบจาก Sale ตัด stock แล้ว ยังไม่ชำระเงิน
  3. Reserved & Deposit คือ รายการสั่งซื้อที่ตัด stock แล้ว ชำระเงินมัดจำแล้ว
  4. Completeคือ รายการสั่งซื้อที่ตัด stock แล้ว ชำระเงินครบเต็มจำนวนแล้ว
  5. Cancle คือ รายการสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะ Pending เกิน 3 วัน(ไม่รวมวันส.-อา.) หรือถูกยกเลิกการสั่งซื้อ

 

 วิธีการสั่งซื้อสินค้า

1) เลือกสินค้าที่ต้องการ โดยคลิกที่ปุ่มดูรายละเอียด

  •        สามารถค้นหาสินค้าได้ในส่วนกรอบสีแดง
  •        สามารถดูสินค้าได้ตาม Life Style ที่ด้านล่าง

2) เมื่อคลิกที่ปุ่มดูรายละเอียด จะแสดงรายละเอียดสินค้า เลือกจองโดยดูจากวันที่ต้องการเดินทาง

3) กรอกข้อมูล รายละเอียดผู้เดินทางและอื่น ๆ (ขั้นตอนที่ 1)

  •          สามารถเปลี่ยนสินค้า หรือวันเดินทางได้โดยคลิกที่ปุ่ม “เปลี่ยนสินค้า”

4) ตรวจสอบข้อมูล (ขั้นตอนที่ 2 ) : แสดงข้อมูลจากการกรอกข้อมูลในขั้นตอนที่ 1 และสรุปราคา ถ้าข้อมูลถูกต้องคลิกที่ปุ่ม ไปยังขั้นตอนการชำระเงิน” ด้านล่าง

  •        สามารถแก้ไขรายละเอียดผู้เดินทางได้โดยคลิกที่ปุ่ม แก้ไขรายละเอียดผู้เดินทาง

  •        เมื่อคลิกที่ปุ่ม “แก้ไขรายละเอียดผู้เดินทาง” สามารถเลือกบันทึก หรือข้ามการกรอกข้อมูลได้

5) เมื่อคลิกปุ่มไปยังขั้นตอนการชำระเงิน เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ (ขั้นตอนที่3)

6) ระบบส่งข้อมูลการสั่งซื้อไปยังอีเมลล์ลูกค้า (ขั้นตอนที่ 4)  ถ้าเลือกชำระเงินโดยการโอนเงิน/หน้าเคาท์เตอร์ ระบบจะแนบเอกสารการชำระเงินไปด้วย สามารถตรวจสอบสถานะการซื้อได้ที่  บัญชีของฉัน-->ข้อมูลการซื้อย้อนหลัง

 

วิธีการแจ้งชำระเงิน


1) เข้าสู่ระบบไปที่ ข้อมูลการซื้อย้อนหลัง” เลือก ดูรายละเอียด/ชำระเงิน จะแจ้งการชำระเงินได้เมื่อมีสถานะเป็น Booking

2) เมื่อคลิก “ดูรายละเอียด/ชำระเงิน”  เลือกคลิกปุ่มที่ต้องการ

  •        Full Payment : ชำระเงินเต็มจำนวน โดย K Payment Gateway
  •        Reservation : ชำระเงินมัดจำ โดย K Payment Gateway
  •        Offline Payment / Confirmation : แจ้งการชำระเงินโดยการโอนเงินเข้ามาแล้ว

3) เมื่อคลิกปุ่ม Offline Payment / Confirmation กรอกข้อมูลการชำระเงิน เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับข้อมูลแล้วจะตอบกลับไปยังอีเมลของลูกค้าและเปลี่ยนสถานะการสั่งซื้อ

 

 

 

การจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์

 

1) การค้นหาตั๋วเครื่องบิน

   
- ลูกค้าทำการกรอกรายละเอียดของการค้นหาตั๋วเครื่องบินที่ต้องการเดินทาง

  • International  คือ การค้นหาตั๋วเครื่องบินทั่วโลก
  • Domestic คือ การค้นหาตั๋วเครื่องบินภายในประเทศ
  • Round Trip คือ ตั๋วเครื่องบินรวมเที่ยวไป –  กลับ
  • One Way คือ ตั๋วเครื่องบินเที่ยวเดียว
  • From คือ ต้นสาย
  • To คือ ปลายสาย
  • Departure คือ วันที่ออกเดินทาง
  • Arrive คือ วันที่เดินทางกลับ
  • Adults คือ จำนวนผู้โดยสารที่เป็นผู้ใหญ่
  • Children คือ จำนวนผู้โดยสารที่เป็นเด็ก
  • Baby คือ จำนวนผู้โดยสารที่เป็นทารก
  • Airline คือ สายการบินที่ต้องการ
  • Class คือ ชั้นของตั๋วเครื่องบิน

 

- หลังจากกรอกรายละเอียดครบถ้วนแล้วให้กด  Find Flights เพื่อทำการค้นหาตั๋วเครื่องบิน


2) เลือกตั๋วเครื่องบิน


  1. เมนูเลือกภาษาไทย ในกรณีที่ลูกค้าไม่ถนัดในการใช้งานภาษาอังกฤษ ก็สามารถคลิกเพื่อเลือกเปลี่ยนเป็นภาษาไทยได้
  2. เป็นรายละเอียดของตั๋วเครื่องบินที่ลูกค้าได้เลือกในการค้นหาจากขั้นตอนแรก ในส่วนนี้มีไว้เพื่อในกรณีที่ลูกค้าอยากเปลี่ยนตัวเลือกในการค้นหาตั๋วเครื่องบิน เช่น เปลี่ยนวันเดินทาง  ลูกค้าสามารถเลือกจากส่วนนี้ได้เลย
  3. รายละเอียดของตั๋วเครื่องบินที่ลูกค้าได้เลือกในการค้นหา
  4. ตัวเลือกในการแสดงข้อมูลการค้นหาตั๋วเครื่องบิน  ลูกค้าสามารถเลือกให้มีการแสดงข้อมูลได้ตามแต่ละสายการบินได้ และสามารถเลือกการจัดเรียงข้อมูลได้ตาม ราคา(price) สายการบิน(Airline) หรือ ระยะเวลาเดินทาง(Duration) โดยจะมีการจัดเรียงข้อมูลตามราคาไว้เป็นข้อมูลหลัก
  5. ข้อมูลของตั๋วเครื่องบินทั้งหมดในแต่ละสายการบิน
  6. ส่วนของการเลือกแสดงข้อมูลตั๋วเครื่องบินของแต่ละสายการบิน  โดยส่วนนี้สามารถเลือกการแสดงข้อมูลได้มากกว่าหนึ่งสายการบิน

 

- ลูกค้าทำการเลือกตั๋วเครื่องบินที่ต้องการเดินทาง (ในกรณีเดินทางขาไป-ขากลับ ต้องเลือกในสายการบินเดียวกัน ไม่สามารถเลือกขาไป-ขากลับ ต่างสายการบินได้)


 
- หลังจากเลือกตั๋วเครื่องบินแล้ว กด Book Now 


3) การซื้อตั๋วเครื่องบิน


หลังจากลูกค้ากด Book Now แล้วจะแสดงข้อมูลดังนี้


 

  1. Flight Information คือ ข้อมูลของตั๋วเครื่องบินที่ลูกค้าได้ทำการเลือกซื้อ
  2. Passenger Information คือ ข้อมูลของผู้โดยสาร ลูกค้าต้องกรอกรายละเอียดของข้อมูลผู้โดยสาร (โดยเฉพาะ field ที่มีเครื่องหมาย * ต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน)
  3. Flight Seat Request คือ ส่วนของการเลือกที่นั่ง ลูกค้าสามารถเลือกที่นั่งในแต่ละเที่ยวบินได้
  4. Ticketing and Payment Method คือ ช่องทางการชำระเงิน
  5. Airfare Details คือ รายละเอียดของค่าโดยสารทั้งหมด
  6. คลิกเพื่อยอมรับเงื่อนไขในการให้บริการ


- หลังจากลูกค้ากรอกข้อมูลต่างๆครบถ้วนแล้ว ให้คลิก ยอมรับเงื่อนไขการบริการแล้วกด Confirm เพื่อยืนยันการสั่งซื้อ


4). สรุปการสั่งซื้อ


- หลังจากลูกค้ากด Confirm เพื่อยืนยันการสั่งซื้อแล้ว จะแสดงข้อมูลดังนี้




- จะมีการสรุปรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสั่งซื้อตั๋วเครื่องบิน และจะมีอีเมลล์ยืนยันการสั่งซื้อส่งให้กับลูกค้าด้วย 

ตัวอย่างอีเมลล์ที่ลูกค้าจะได้รับ

 

- หลังจากนั้นลูกค้าทำการชำระเงิน และแจ้งการชำระเงินถูกต้องตามขั้นตอน เป็นอันเสร็จสิ้นการสั่งซื้อตั๋วออนไลน์

ลงทะเบียนรับข่าวสาร WonderfulPackage วันนี้!

รับสิทธิพิเศษและส่วนลดมากมาย เหนือกว่าใคร!