กลับด้านบน เพิ่มเพื่อนคลิก! @wonderfulpackage คลิกโทร 02-792-9292

นโยบายและเงื่อนไข

Wonderfulpackage
Like/Share:

1. นโยบายการสั่งซื้อ  

  1. สินค้าและบริการของเรา
    • จำหน่ายตั๋วเครื่องบิน
    • ผลิตและจำหน่ายทัวร์แบบหมู่คณะ
    • จำหน่ายแพคเกจทัวร์ (ตั๋วเครื่องบิน + โรงแรม + รถรับส่ง)
  1. การสั่งซื้อสินค้า
    ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้ากับทางเราได้ 4 ช่องทาง
    • สั่งซื้อผ่านทางโทรศัพท์ เบอร์โทร 02-792-9292  วันทำการ วันจันทร์ – เสาร์ เวลา 9.00 -18.00 น. เว้นวันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์
    • ท่านสามารถค้นหาข้อมูลสินค้าและสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์  www.wonderfulpackage.com ได้ตลอด 24  ชั่วโมง
    • สั่งซื้อผ่านทาง email : info@wonderfulpackage.com  โดยระบุรายการสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อและจำนวนผู้เดินทาง เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับเมล์แล้วจะสรุปรายการ เอกสารที่ต้องใช้ พร้อมจำนวนเงินที่ต้องชำระกลับไป วันทำการ วันจันทร์ – เสาร์ เวลา 8.30 -17.30 น. เว้นวันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์
    • สั่งซื้อผ่านทาง Fax เบอร์ 02-5309515-16  วันทำการ วันจันทร์ – เสาร์ เปิดทำการ 24 ชั่วโมง ทางเราจะตั้งระบบรับ Fax แบบอัตโนมัติไว้ เว้นวันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์

2. นโยบายการชำระเงิน

ท่านสามารถเลือกช่องทางการชำระเงินได้ดังนี้

ช่องทางการชำระเงิน

ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน

ยอดเงินสูงสุดที่รับชำระ

1.ชำระผ่านธนาคาร

  โดยช่องทางให้บริการจากธนาคาร

1.1 Bill Payment

-เค้าเตอร์ธนาคาร

-ตู้ ATM

-Internet banking

1.2 Payment Gateway 

- ลูกค้าทำรายการผ่านเวปไซด์ธนาคารด้วยตัวเอง  

   ค่าธรรมเนียม  15  บาทต่อครั้งและเป็นไปตามเงื่อนไขของธนาคารโดยระบุไว้ในเอกสารแจ้งการชำระเงิน

 

 

   ค่าธรรมเนียม 2.5%

 

ไม่จำกัด

 2.สำนักงาน

-บัตรเครดิต

-เงินสด

 

 

 

 

   ค่าธรรมเนียม 3%

   ไม่มีค่าธรรมเนียม

 

ไม่จำกัด

 

** กรณีชำระเงินผ่านธนาคารและบัตรเครดิต   แจ้งชำระเงินโดยส่งสำเนาการชำระเงินมาที่ โทรสาร  02-5309515   หรือ  อีเมล์  info@wonderfulpackage.com

3. นโยบายการบริการ การส่งมอบ การคืน และการเปลี่ยนแปลง สินค้าและบริการ  

เงื่อนไขการเดินทาง

  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดินทาง กรณีมีผู้เดินทางต่ำกว่า 25 ท่าน(สำหรับประเทศแถบเอเซีย) หรือ ต่ำกว่า 30 ท่าน(สำหรับประเทศแถบยุโรป) โดยจะแจ้งให้ผู้เดินทางทราบล่วงหน้าก่อนเดินทาง 21 วัน
  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนโปรแกรมเพื่อความเหมาะสมโดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า สาเหตุอันเนื่องมาจากการล่าช้าของสายการบิน, การนัดหยุดงาน, ภัยธรรมชาติ, การก่อวินาศภัย, การก่อจลาจล, อุบัติเหตุ ฯลฯ โดยจะคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้เดินทางเป็นสำคัญ
  • บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น หากท่านถูกปฏิเสธการเข้าเมือง อันเนื่องจากการกระทำที่ส่อไปในทางผิด กฎหมายหรือการหลบหนีเข้าเมือง ฯลฯ และจะไม่คืนเงินค่าทัวร์ที่ชำระมาแล้ว
  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดินทางในกรณีที่เกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ อาทิ สึนามิ แผ่นดินไหว ภูเขาไฟระเบิด อุทกภัย วาตภัย ฯลฯ อันนอกเหนือจากการควบคุมของบริษัทฯ โดยทางบริษัทฯ จะขอเก็บเฉพาะค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตามจริงเท่านั้น เช่น ค่ามัดจำตั๋วเครื่องบิน, ค่าวีซ่าในกรณีที่ยื่นวีซ่าแล้ว และค่าวางมัดจำห้องพัก ฯลฯ

การสำรองที่นั่งและชำระเงิน

  • ยืนยันการสำรองที่นั่งกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย พร้อมส่งสำเนาหนังสือเดินทาง
    • ชำระเงินมัดจำภายใน 3 วันนับจากวันที่จอง เงินมัดจำถือเป็นการยืนยันการจองของท่าน
      • ยุโรป อเมริกา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ท่านละ 25,000 บาท
      • ญี่ปุ่น เกาหลี ดูไบ ศรีลังกา อินเดีย อินโดนีเซีย ท่านละ 10,000 บาท
      • จีน ไต้หวัน เวียดนาม พม่า กัมพูชา ลาว สิงคโปร์ ท่านละ 5,000 บาท
    • ค่าทัวร์ส่วนที่เหลือทั้งหมด ชำระล่วงหน้า 30 วันก่อนเดินทาง
    • หากท่านไม่ชำระเงินค่าทัวร์ส่วนที่เหลือตามกำหนดวันดังกล่าว ทางบริษัทฯ ถือว่าท่านยกเลิกการเดินทางโดยไม่มีเงื่อนไข และขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินมัดจำ
    • หลังจากสำรองที่นั่งเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายจะนัดวัน-เวลา ไปรับหนังสือเดินทางและเอกสารอื่นที่แจ้งไว้ในโปรแกรม เพื่อดำเนินการยื่นขอวีซ่า (สำหรับประเทศที่ต้องทำวีซ่า)

การยกเลิก (สำหรับประเทศแถบยุโรป)

  • ยกเลิกก่อนออกเดินทาง 31 วัน
  • คืนเงินมัดจำทั้งหมด
  • ยกเลิกก่อนออกเดินทาง 30 - 15 วัน
  • หักเงินค่าทัวร์ 50%
  • ยกเลิกก่อนออกเดินทาง 14 - 7 วัน
  • หักเงินค่าทัวร์ 75%
  • ยกเลิกก่อนออกเดินทาง 6 - วันเดินทาง
  • หักเงินค่าทัวร์ 100%

การยกเลิก (สำหรับประเทศแถบเอเซีย)

  • ยกเลิกก่อนออกเดินทาง 22 วัน
  • คืนเงินมัดจำทั้งหมด
  • ยกเลิกก่อนออกเดินทาง 21 - 15 วัน
  • หักเงินค่าทัวร์ 50%
  • ยกเลิกก่อนออกเดินทาง 14 - 7 วัน
  • หักเงินค่าทัวร์ 75%
  • ยกเลิกก่อนออกเดินทาง 6 - วันเดินทาง
  • หักเงินค่าทัวร์ 100%
  • หากท่านยกเลิกการเดินทางเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่ง แต่ท่านสามารถหาผู้เดินทางมาแทนได้ โดยสามารถยื่นขอวีซ่าได้ทันตามกำหนดเวลา ทางบริษัทฯ ขอคิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม คือค่าวีซ่า และค่าเปลี่ยนชื่อตั๋วเครื่องบินเท่านั้น ทั้งนี้ต้องไม่อยู่ในเงื่อนไขตั๋วที่ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนชื่อ และไม่อนุญาตให้คืนบัตรโดยสาร
  • หากท่านยกเลิกการเดินทาง อันเนื่องมาจากบุคคลใดบุคคลหนึ่งในคณะของท่านไม่ได้รับการพิจารณาวีซ่าไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตามอันเป็นการพิจารณาจากสถานฑูต ซึ่งการยกเลิกเฉพาะบุคคลหรือการยกเลิกพร้อมกันทั้งหมด ให้ถือเป็นการยกเลิกตามเงื่อนไขของวันเวลาที่ยกเลิกดังกล่าวข้างต้น

 

ตั๋วเครื่องบิน

  • ตั๋วเครื่องบินแบบหมู่คณะ ต้องเดินทางไป-กลับพร้อมกัน หากต้องการเลื่อนวันเดินทางกลับ ท่านต้องชำระค่าใช้จ่ายที่สายการบินเรียกเก็บ และการจัดที่นั่งของกรุ๊ปเป็นไปโดยสายการบินกำหนด ทางบริษัทฯ ไม่สามารถเข้าไปแทรกแซงได้
  • ค่าภาษีสนามบิน, ค่าภาษีน้ำมันเชื้อเพลิงและค่าประกันวินาศภัยทางอากาศ คิดตามอัตราที่ทางสายการบินแจ้ง ณ วันที่ออกราคาขาย หากสายการบินมีการปรับขึ้นราคาในภายหลัง ถือเป็นค่าใช้จ่ายส่วนที่เพิ่ม ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บตามความเป็นจริง ณ วันที่ออกตั๋ว

โรงแรมและห้องพัก

  • ห้องพักในโรงแรมส่วนใหญ่เป็นแบบห้องคู่ (Twin / DoubleRoom) ประเภทห้องพักขึ้นอยู่กับการวางรูปแบบของแต่ละโรงแรม กรณีผู้ร่วมเดินทางในคณะของท่านจองห้องประเภทอื่นๆ อาจทำให้ไม่ได้ห้องพักติดกันตามที่ต้องการ
  • โดยทั่วไป โรงแรมอนุญาตให้มีผู้เข้าพักใน 1 ห้องมากที่สุด คือ 3 คนเท่านั้น
  • โรงแรมส่วนใหญ่ไม่มีห้องพักแบบ 3 ท่าน (Triple Room) หรือมีจำนวนจำกัด บางโรงแรมอาจจัดเป็นห้องพักคู่ และเพิ่มเตียงเสริมให้ (Extra Bed)
  • หากโรงแรมไม่มีห้องพักแบบ 3 ท่าน (Triple Room) หรือไม่มีเตียงเสริมให้ ท่านจำเป็นต้องแยกเป็นพักห้องเดี่ยว และต้องชำระค่าห้องพักเดี่ยวเพิ่มด้วย
  • โรงแรมบางแห่งอาจไม่เปิดใช้เครื่องปรับอากาศ เนื่องจากเป็นประเทศที่อยู่ในแถบอุณหภูมิต่ำ เครื่องปรับอากาศจะเปิดให้บริการในช่วงฤดูร้อนเท่านั้น
  • ในกรณีที่มีการจัดประชุมนานาชาติ (Trade Fair) หรืองานเทศกาลต่างๆ เป็นผลให้ค่าโรงแรมสูงขึ้น 3-4 เท่าตัวจากราคาต้นทุนที่คิดไว้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือย้ายไปพักเมืองใกล้เคียงเพื่อความเหมาะสมของโปรแกรม

กระเป๋าและสัมภาระเดินทาง

  • น้ำหนักกระเป๋าสัมภาระที่โหลดลงใต้ท้องเครื่อง สายการบินอนุญาตท่านละ 1 ใบ น้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัม (สำหรับผู้โดยสารชั้น Economy Class) หากสัมภาระมีน้ำหนักเกิน สายการบินมีสิทธิ์เรียกเก็บค่าระวางน้ำหนักเพิ่มได้
  • กระเป๋าสัมภาระที่สายการบินอนุญาตให้นำขึ้นเครื่องได้ ต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 7 กิโลกรัม และมีความกว้าง+ยาว+สูง ไม่เกิน 115 เซนติเมตร หรือ 25 เซนติเมตร (9.75 นิ้ว) x 56 เซนติเมตร (21.5 นิ้ว) x 46 เซนติเมตร (18 นิ้ว)
  • ในบางรายการทัวร์ ที่ต้องมีบินด้วยสายการบินภายในประเทศ น้ำหนักของกระเป๋าอาจจะถูกกำหนดให้ต่ำกว่ามาตรฐานได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของแต่ละสายการบิน ซึ่งผู้เดินทางต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง

4. นโยบายการคืนเงิน

กรณีลูกค้าขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า และมีส่วนต่างค่าสินค้า ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้โดยดำเนินการดังนี้

         4.1 แจ้งขอคืนเงิน ในขั้นตอนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โดยแนบหลักฐานการชำระเงิน  หรือใบเสร็จรับเงิน

         4.2 ภายหลังร้านค้าตรวจสอบเรียบร้อย ภายใน 5 วันทำการ หลังจากได้รับเอกสารครบถ้วน ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้าโดยมีรายละเอียดในการคืนเงินให้กับลูกค้าดังนี้  

วิธีการชำระเงินคืน

ช่องทางการคืนเงิน

ระยะเวลาดำเนินการ

ชำระด้วยเช็ค/โอนเข้าบัญชี

รับเช็คด้วยตนเอง/โอนเข้าบัญชี

5   วันทำการภายหลังตรวจสอบเอกสารเรียบร้อยแล้ว

กรณี โอนเข้าบัญชี  ลูกค้าต้องสำเนาหน้าบัญชีแนบพร้อมหลักฐานการชำระเงิน หรือใบเสร็จรับเงิน

5. นโยบายความเป็นส่วนตัว

          5.1 ทางบริษัทจะมีการเก็บข้อมูลส่วนตัวผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ และการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการพัฒนาดังนี้

               5.1.1 เว็บไซต์จะเก็บข้อมูลของสมาชิกเว็บไซต์ ที่เข้ามาใช้บริการ โดยใช้ระบบ Cookie  โดยจะเก็บข้อมูลของลูกค้าดังนี้

                      -    หมายเลข IP คอมพิวเตอร์

                      -    ชนิด Browser

                      -    ข้อมูลการเยี่ยมชม และการสั่งซื้อสินค้า

               5.1.2 เว็บไซต์จะเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์  โดยใช้ซอฟต์แวร์เก็บข้อมูลเพื่อไปปรับปรุงเว็บไซต์ดังนี้

                      -       วัน เวลา ในการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

                      -       การเข้าดูหน้าเว็บ

                      -       ระยะเวลาที่ใช้ในการเยี่ยมชม

                      -       ประเภทของการสืบค้น

                      -       ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต

               5.1.3 ข้อมูลในข้อ (5.1.1 และ 5.1.2)  จะเก็บรักษาไว้เป็นความลับภายในบริษัท และจะไม่ขายหรือส่งมอบไปบุคคลอื่น 

          5.2 การเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูล การลบข้อมูลผู้ซื้อ

                5.2.1 กรณีสมาชิกเว็บไซต์ต้องการแก้ไข หรือ ลบข้อมูลในระบบของบริษัท  สามารถทำได้โดยเข้าสู่เว็บไซต์ www.wonderfulpackage.com/member/edit หรือ ติดต่อมายัง Hot line หมายเลข 02-792-9292

          5.3 นโยบายการใช้ Cookies บริษัท ใช้เทคโนโลยี  Cookie ในการเก็บข้อมูลผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์ เพื่อให้บริษัทสามารถให้บริการได้อย่างรวดเร็ว และตรวจสอบความถูกต้องของตัวตนผู้ใช้งานเว็บไซต์ ผู้ใช้งานสามารถปฏิเสธการรับ Cookies  ได้แต่อาจส่งผลให้บริษัท ไม่สามารถให้บริการข้อมูลท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ

          5.4 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เว็บไซต์ใช้ระบบ login เข้าสู่ระบบ เพื่อใช้ในการเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกแต่ละคน

          5.5 การเปิดเผยข้อมูลผู้ซื้อ

               5.5.1 บริษัทอาจให้ข้อมูลผู้ซื้อแก่บุคคลที่สามเพื่อดำเนินการส่งมอบสินค้า หรือพัฒนาระบบ  โดยจะให้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้นและจะทำข้อตกลงในการรักษาความลับกับบุคคลที่สาม

               5.5.2 บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลผู้ซื้อไปยังบุคคลที่สามในกรณีที่มีการร้องข้อตามกฎหมาย 

          5.6 การส่งจดหมายข่าว หรือข้อความประชาสัมพันธ์ ทางบริษัทฯ จะส่งข้อมูล ข่าวประชาสัมพันธ์ และโปรโมชั่นต่าง ๆ ให้กับลูกค้าในอีเมล์ที่ลูกค้าได้ลงทะเบียนไว้  กรณีที่ลูกค้าไม่ต้องการรับข้อมูลข่าวสารสามารถแจ้งปฏิเสธการรับข้อมูลข่าวสารได้  โดยแจ้งความประสงค์ไปที่  อีเมล์   info@wonderfulpackage.com  

          5.7 นโยบายความเป็นส่วนตัวอาจมีการเปลี่ยนแปลง  กรณีมีการเปลี่ยนแปลง  ผู้ดูแลเว็บไซต์จะแจ้งให้ทราบหน้าเว็บไซต์

          5.8 หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม  สามารถติดต่อได้ที่

                5.8.1 ที่อยู่  1429 ศรีวรา ทาวน์อินทาวน์ 3/3 ซอยลาดพร้าว 94 (ปัญจมิตร) ถนนลาดพร้าว แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

                5.8.2 หมายเลขโทรศัพท์  02-792-9292

                5.8.3 หมายเลขโทรสาร  02-530-9515-16

                5.8.4 อีเมล์ info@wonderfulpackage.com

 

6. นโยบายคุ้มครองสิทธิลำหรับลูกค้าผู้บริโภคที่เป็นเด็กและเยาวชน (Child & Youth Right Protection Policy)

มาตรฐานและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการให้ความคุ้มครองสิทธิ สำหรับลูกค้าผู้บริโภคที่เป็นผู้เยาว์และเยาวชน ดังนี้ : 

          6.1 กรณีลูกค้าผู้มีอายุยังไม่ครบเกณฑ์บรรลุนิติภาวะ และไม่ได้เดินทางไปกับบิดามารดา จะต้องมีหนังสือยินยอมจากบิดามารดาในการเดินทางและ มีหนังสือยืนยันความสัมพันธิ์กับผู้ที่เดินทางไปด้วย เช่น เป็น เครือญาติ หรือ ไปกับกลุ่มของสถาบันการศึกษา เป็นต้น

          6.2 เราไม่รับผิดชอบใดใดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจาก กรณีที่ เด็ก เยาวชน หรือ บุตรหลานในปกครองของท่าน มีพฤติกรรมในเชิงทุจริต หรือ แอบอ้างข้อมูลอันเป็นเท็จ หรือ ปลอมแปลงข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ปลอมแปลงข้อมูลส่วนตัว ปลอมแปลงอายุ แอบอ้างข้อมูลผู้ปกครอง นำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ปกครอง ได้แก่ นำข้อมูลบัตรประชาชน นำข้อมูลบัตรเครดิต ของ ผู้ปกครอง บิดา มารดา ญาติผู้ใหญ่   มาใช้ในการกระทำธุรกรรมเพื่อสั่งซื้อสินค้า 

          6.3 มาตรฐานทางจริยธรรมในการประกาศสิทธิการคุ้มครองผู้บริโภควัยเด็กและเยาวชนเกี่ยวกับการรับข้อมูลข่าวสาร : 
เว็บไซต์ ของเรา www.wonderfulpackage.com จะหลีกเลี่ยงการนำเสนอข้อมูลข่าวสาร ตลอดจนการโฆษณาสินค้าที่ไม่เหมาะสมหรือเกินจริงสำหรับเด็กและผู้เยาว์ และจะหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่เกี่ยวกับความรุนแรง การล่วงละเมิดทางเพศ หรือ เนื้อหาอื่น ๆ ที่ไม่เหมาะสมกับผู้บริโภคที่เป็นเด็กและเยาวชน

หาก ท่านพบเห็น ข้อมูล ข่าวสาร การโฆษณา หรือ เนื้อหาใด ที่ไม่เหมาะสม ท่านสามารถแจ้งให้ทางเราทราบ เราจะแจ้งให้ทาง ผู้ดูแลระบบ หรือ เว็บมาสเตอร์ ของเรา ดำเนินการลบ เนื้อหา โฆษณา หรือ หน้าเว็บเพจ ที่ไม่เหมาะสม นั้น ๆ ออกไป โดยท่านสามารถแจ้งเข้ามาได้ที่ : info@wonderfulpackage.com

7. นโยบายรักษาความลับของข้อมูล

www.wonderfulpackage.com ขอแจ้งให้ทราบถึงนโยบายของเว็บไซต์ของบริษัทฯ ในการรักษาความลับสำหรับข้อมูลของลูกค้า หรือบุคคลใดที่ได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ ดังต่อไปนี้

    7.1 การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
           ทางเว็บไซต์ www.wonderfulpackage.com จะติดต่อกับท่านผ่านทางอีเมล์ การโทรศัพท์ และระบบแชท หากท่านต้องการติดต่อกลับมาไม่ว่าจะ เป็นเรื่องสินค้าหรืออื่น ๆ ท่านสามารถติดต่อได้ทางหน้า "ติดต่อเรา" หรือการอีเมล์หรือโทรศัพท์ ตามข้อมูลที่แจ้งในทุกหน้าของเว็บไซต์


การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.wonderfulpackage.com ท่านสามารถเข้าเยี่ยมชมได้ เพื่อการค้นหาสินค้าและบริการต่างๆ ของบริษัทฯ โดยที่ท่านไม่ต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่านให้แก่ทางเว็บไซต์ หากท่านต้องการรับข่าวสารจากบริษัทฯ ท่านสามารถลงทะเบียนได้ตามที่บริษัทฯ กำหนด โดยที่ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้โดยส่งอีเมล์มาที่ www.wonderfulpackage.com

เว็บไซต์ของบริษัทฯ ได้ดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง บริษัทฯ อาจใช้อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ เพื่อการเก็บรวบรวมข้อมูลในด้านพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูล ของผู้ที่เขัามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ ซึ่งบริษัทฯ จะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในวัตถุประสงค์เพื่อการปรับปรุงเว็บไซต์ให้เข้าถึง กลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งข้อมูลที่มีการรวบรวมจะเป็นข้อมูล [1) วัน และเวลาในการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ 2) การดูหน้าเว็บเพจต่างๆ 3) เวลาที่ใช้ในการเยี่ยมชม 4) ประเภทของการสืบค้น 5) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และ 6) การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ ทั้งก่อนและหลังการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ]

www.wonderfulpackage.com อาจทำการตรวจสอบถึงพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูล ของลูกค้าที่เป็นสมาชิกของเว็บไซต์ และใช้บริการต่างๆ โดยส่วนหนึ่งของกระบวนการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์นั้น บริษัทฯ ใช้ google analytics ในการเก็บข้อมูลคนเข้าใช้งาน เว็บไซต์

    7.2 การรวบรวมและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
           ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวลูกค้าของ เว็บไซต์ www.wonderfulpackage.com จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานของบริษัทฯ และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น อันประกอบไปด้วย การเพิ่มประสิทธิภาพให้บริการ และนำไปใช้เพื่อการออกแบบสินค้าหรือบริการต่างๆ และข้อเสนอพิเศษต่างๆ ที่ดีขึ้นกว่าเดิม ซึ่งเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า ข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกนำไปใช้ เก็บรวบรวม หรือรักษาไว้โดยไม่ตรงตามวัตถุประสงค์

อย่างไรก็ตามในกรณีที่บริษัทฯ ต้องการเก็บข้อมูลโดยที่ไม่มีวัตถุประสงค์ในการดำเนินการดังกล่าวข้างต้น บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยการขอข้อมูลจากท่านโดยตรง

หากท่านเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้ ผ่านกระบวนการสมัคร

  •        ชื่อ-นามสกุล
  •        ที่อยู่
  •        Email เบอร์โทรศัพท์หรือเบอร์โทรสาร


ให้กับเว็บไซต์บริษัทฯ ตลอดจนกิจกรรมทางธุรกิจหรือการดำเนินธุรกรรมใดๆ ของท่านแก่เว็บไซต์บริษัทฯ แล้ว บริษัทฯ จะรักษาข้อมูลเหล่านั้นไว้เป็นความลับ และจะปฏิบัติตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูล เกี่ยวกับลูกค้าของบริษัทฯ จะถูกเก็บรวบรวม และรักษาไว้ในระหว่างระยะเวลาที่บริษัทฯ และท่านยังคงมีการติอต่อทางธุรกิจต่อกัน นอกจากนี้ เมื่อท่านได้ส่ง e-mail มายังบริษัทฯ บริษัทฯ จะเก็บเนื้อหาใน e-mail ที่อยู่ของ e-mail และการโต้ตอบ e-mail ดังกล่าวไว้ เพื่อตอบข้อสงสัยให้แก่ท่าน หรือเพื่อความจำเป็นในการติดตามผล และเพื่อตรวจสอบถึงการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ในส่วนที่ท่านมีข้อสงสัยนั้นว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่

 

    7.3 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
           เว็บไซต์ www.wonderfulpackage.com จะไม่ส่งต่อหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาติ นอกจากนี้ บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่องค์กรอื่นใด เว้นแต่

1. ท่านได้ร้องขอและให้อำนาจแก่เว็บไซต์บริษัทฯ ในการดำเนินการ หรือ

2. ข้อมูลที่ส่งต่อนั้นเป็นไปเพื่อช่วยให้การเริ่มต้นธุรกรรมของท่านสำเร็จ ลุล่วงลง หรือ

3. การเปิดเผยข้อมูลนั้นเป็นไปตามที่กฎหมายอนุญาต หรือเป็นไปตามที่กฎหมายต้องการ

ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ www.wonderfulpackage.com อาจได้รับการร้องขอให้ทำการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของบริษัทฯ ตามคำสั่งศาล หรือตามหมายศาล หรือหน่วยงานอื่นๆ ที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในการณ์นี้ทางเว็บไซต์ www.wonderfulpackage.com และ จะทำการติดต่อแจ้งท่านล่วงหน้าเสมอ
เว็บไซต์ www.wonderfulpackage.com และ อาจทำความตกลงไว้กับผู้ให้บริการภายนอก (Third Party) ในการที่จะพัฒนาและดูแลรักษาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-commerce) ของบริษัทฯ และการจัดสรรทรัพยากรหรือบริการในนามของบริษัทฯ ซึ่งบุคคลภายนอกที่เข้ามาดำเนินงานให้กับบริษัทฯ หรือเข้ามาดำเนินการในนามของบริษัทฯ นั้น จะต้องตกลงที่จะรักษาข้อมูลลูกค้าของเว็บไซต์ www.wonderfulpackage.com ไว้เป็นความลับด้วยเช่นกัน อีกทั้งยังต้องผูกพันต่อกฎหมายที่มีผลใช้บังคับด้วย เมื่อใดก็ตามที่เว็บไซต์ www.wonderfulpackage.com ได้ว่าจ้างองค์กรอื่นใด เข้ามาให้การสนับสนุนการบริการของบริษัทฯ องค์กรเหล่านั้นจะต้องปฎิบัติตาม มาตรฐานการรักษาข้อมูลเป็นความลับของบริษัทฯ ด้วยเช่นกัน

 

    7.4 กระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อการปกป้องข้อมูล 
           เว็บไซต์ www.wonderfulpackage.com จะรักษามาตรฐานในการรักษาความปลอดภัยโดยเคร่งครัด ทั้งนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องความเสียหาย หรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่มีอำนาจ

 

    7.5 การรักษาความถูกต้องของข้อมูล
           เว็บไซต์ www.wonderfulpackage.com มีกระบวนการในการสร้างความมั่นใจว่า ข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และมีความสมบูรณ์ตามมาตรฐานทางธุรกิจ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีกระบวนการในการแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด ตามการร้องขอของท่านได้ ท่านสามารถแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด โดยล๊อคอินเข้าประวัติส่วนบุคคลเพื่อทำการแก้ไขด้วยตนเอง หรือส่งอี-เมลแจ้งที่ info@wonderfulpackage.com

 

    7.6 การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
           เว็บไซต์ www.wonderfulpackage.com  มีกระบวนการในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลทั้งในส่วนทางด้านเทคนิค Programming และการตรวจสอบยืนยันจากอีเมล์ที่ใช้สมัคร

 

8. นโยบายการแก้ปัญหาขอร้องเรียนและข้อพิพาท

เมื่อเกิดเรื่องร้องเรียนและข้อพิพาทขึ้นลูกค้าสามารถแจ้งเรื่องเพื่อขอความเป็นธรรมได้ดังช่องทางต่อไปนี้

                8.1 ที่อยู่  1429 ศรีวรา ทาวน์อินทาวน์ 3/3 ซอยลาดพร้าว 94 (ปัญจมิตร) ถนนลาดพร้าว แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

                8.2 หมายเลขโทรศัพท์  02-792-9292

                8.3 หมายเลขโทรสาร  02-530-9515-16

                8.4 อีเมล์ info@wonderfulpackage.com

หากกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทโดยผู้ประกอบการไม่เป็นที่พอใจของลูกค้า ลูกค้าสามารถใช้ช่องทางภายนอกที่ลูกค้าสามารถดำเนินการระงับข้อพิพาทได้ โดยติดต่อมายัง

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า
563 ถนนนนทบุรี ตำบลบางกระสอ อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี 11000
โทร. 0-2547-5960 โทรสาร. 0-2547-5973 (กองพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)
อีเมล : e-commerce@dbd.go.th

ลงทะเบียนรับข่าวสาร WonderfulPackage วันนี้!

รับสิทธิพิเศษและส่วนลดมากมาย เหนือกว่าใคร!