1. นักท่องเที่ยวไทยหรือนักท่องเที่ยวต่างชาติ ที่มีวีซ่าประเภท "Temporary Visitor"
ตามกฎของการตรวจคนเข้าเมืองประเทศญี่ปุ่น อนุญาตให้นักท่องเที่ยวสามารถพำนักอยู่ในประเทศญี่ปุ่นได้ 15 วัน หรือ 90 วัน เพื่อการท่องเที่ยว หากนักท่องเที่ยวร้องขอวีซ่าเพื่อการท่องเที่ยว และนักท่องเที่ยวเดินทางเข้าสู่ประเทศญี่ปุ่นเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองจะประทับตราลงในหนังสือเดินทางในฐานะ "Temporary Visitor" ตามที่ปรากฏด้านล่าง นักท่องเที่ยวที่ถือหนังสือเดินทางพร้อมกับได้รับตราประทับนี้ สามารถใช้ ตั๋ว JR Pass ได้
2. นักท่องเที่ยวที่ถือสัญชาติญี่ปุ่นที่พำนักอยู่ในต่างประเทศ และ
2.1 เป็นผู้ที่มีคุณสมบัติในการอยู่ถาวรในประเทศนั้น ๆ หรือ
2.2 เป็นผู้ที่แต่งงานกับชาวต่างชาติที่ไม่ได้ถือสัญชาติญี่ปุ่น และพำนักอยู่ประเทศอื่น ๆ นอกจากประเทศญี่ปุ่น
หมายเหตุ : ** สําหรับผู้ที่ถือสองสัญชาติ (สัญชาติญี่ปุ่น และสัญชาติอื่นๆนอกเหนือจากสัญชาติญี่ปุ่น) ที่มีPassportอื่นๆที่ไม่ใช่ของ ญี่ปุ่น , เอกสาร หลักสารแสดงที่พํานักถาวร ไม่สามารถนํามาใช้ได้ นักท่องเที่ยวที่มีคุณสมบัติตามข้อ 1) หรือ 2) ข้างต้น จะต้องแสดงเอกสารเพื่อพิสูจน์คุณสมบัติ ณ จุดจำหน่ายตั๋วหรือจุด แลกตั๋ว เพื่อที่จะได้รับ JR KYUSHU RAIL PASS

- ตั๋ว JR KYUSHU RAIL PASS มีอายุการใช้งานได้ตั้งแต่ 3 วัน และ 5 วันติดกัน นับตั้งแต่วันแรกของการใช้งาน
- ภายใน 3 เดือน (90 วัน) นับตั้งแต่วันออกตั๋วชั่วคราว (Exchange Order) นักท่องเที่ยวจะต้องเปลี่ยนให้เป็น JR KYUSHU RAIL PASS และนักท่องเที่ยวจะต้องระบุวันที่ต้องการเริ่มใช้JR KYUSHU RAIL PASS จะเป็นวันไหนก็ได้ ภายในระยะเวลา 1 เดือน หลังจากที่ได้รับ JR KYUSHU RAIL PASS เรียบร้อยแล้ว
- ตั๋ว JR KYUSHU RAIL PASS ไม่สามารถเปลี่ยนวันเดินทางได้ หากวันที่ใช้วันแรกได้มีการระบุไว้แล้ว

- เมื่อมีการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯจะออกเอกสาร Exchange Voucher จากนั้นผู้โดยสารต้องนำ Voucher + พาสปอร์ตไปติดต่อที่ JR Exchange Office ที่ญี่ปุ่น เพื่อรับตั๋วตัวจริงสำหรับใช้ในการเดินทาง
- วันหมดอายุของตั๋ว JR PASS ขึ้นอยู่กับประเภทตั๋วที่ซื้อโดยจะเริ่มนับตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้บริการตั๋ว JR
- ตั๋วจะต้องมีอายุ 3 เดือนนับจากวันที่ทางบริษัทฯออกเอกสารสำหรับใช้เปลี่ยนเป็นตั๋ว JR ให้ หากไม่มีการใช้ตั๋วภายในระยะเวลาดังกล่าว เอกสารนี้จะกลายเป็นโมฆะ ไม่สามารถนำมาใช้ได้อีก หรือไม่สามารถนำกลับมาทำ REFUND คืนได้
- บัตรนี้สงวนสิทธิ์เฉพาะชาวต่างชาติที่จะเดินทางเข้าประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น

- ผู้ที่สนใจสามารถติดต่อซื้อได้โดยตรงกับทางบริษัทฯ โดยใช้เพียงสำเนาหน้าพาสปอร์ตหรือวีซ่าในการสั่งซื้อทางบริษัทจะทำการออกเอกสาร Exchange Voucher ให้ ราคาที่จำหน่ายเป็นสกุลเงินเยนซึ่งทางบริษัทจะคำนวณให้ตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ วันที่ทำการสั่งซื้อ (ราคาไทยบาท = ราคาเงินเยน x อัตราแลกเปลี่ยน ณ วันที่ทำการซื้อและชำระเงิน)

- การคืนเงินของ Exchange Order สามารถทำได้ ณ สถานที่ที่นักท่องเที่ยวทำการซื้อและออกตั๋วเท่านั้น และระยะเวลาจะต้องไม่เกินภายใน 1 ปี (จะมีการเรียกเก็บค่าดำเนินการและค่าธรรมเนียม 20 เปอร์เซ็นต์ของราคาที่ระบุในตั๋ว)
- ตั๋ว JR KYUSHU RAIL PASS สามารถทำการคืนเงินได้เฉพาะ เมื่อมีการแสดงยกเลิกที่ศูนย์บริการท่องเที่ยวในสถานี JR ที่ได้รับการจัดการแต่งตั้งก่อนที่จะถูกประทับตราในวันแรกที่ใช้
- ไม่สามารถทำการคืนเงินได้ในหรือหลังจากวันที่ถูกประทับตราในวันแรกที่ใช้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- ตั๋ว JR KYUSHU RAIL PASS ไม่สามารถทำการคืนเงินได้ ในกรณีที่รถไฟไม่สามารถให้บริการได้ หรือเกิดความล่าช้า

- จะไม่มีการออกตั๋วใบใหม่หรือคืนเงินให้ ในกรณีสูญหายหรือถูกขโมย 
- ในกรณีที่ Exchange Order สูญหายหรือถูกขโมย นักท่องเที่ยวจะต้องกรอก “รายงานการหายของ Exchange Order และส่งคืนทันทีให้กับบริษัทฯ พร้อมทั้งลงลายมือชื่อของบุคคลนั้นๆ